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满意度调查

徐工团体满意度调查

尊重的徐工用户: 您好!衷心感谢您(您们)选用徐工产品,恳切地请您参加徐工团体用户满意度调查活动,完全填写《徐工团体用户满意度调查问卷》,您也可登录徐工团体网站
( qianhefood.com.cn),点击“用户满意度调查”填写问卷提交即可,我们收到您的回函问卷后,将为您提供更良好的产品和服务。同时,您的回函问卷将参加徐工团体每年1度的公然抽奖,奖项设置为:
1等奖1名,奖价值10000元奖品 2等奖2名,奖价值5000元奖品 3等奖10名,奖价值1000元奖品
*产品名称: *产品型号: *整机编号: *购车时间:
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*单位名称: 邮编: *施工所在省分:
*姓名: *手机: 地址: *购机时长: *岗位:
  • 满意度评价

  • 1. 综合产品、服务、价格因素,您给徐工品牌的整体形象打多少分? * (单选)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 2. 在您心目中,徐工产品(性能、可靠性、价格等)优势突出吗? * (单选)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 3. 相较于其它品牌的产品,您对徐工产品的整体期望如何? * (单选)

    • 10(非常期望)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不期望)
  • 4. 您对徐工的营销政策满意吗? * (单选)

    • 10(非常满意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不满意)
  • 5. 请问我们的销售人员的讲授您满意吗? * (单选)

    • 10(非常满意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不满意)
  • 6. 您认为徐工产品的交货服务(含验货及技术指导等)满意吗? * (单选)

    • 10(非常满意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不满意)
  • 7. 您的产品出现故障后,徐工的维修服务及时吗? * (单选)

    • 10(很及时)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不及时)
  • 8. 您认为徐工技术服务人员处理故障技能如何? * (单选)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 9. 您认为徐工备件供应是否是是及时? * (单选)

    • 10(很及时)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不及时)
  • 10. 徐工为您提供的备件质量,您是否是是满意? * (单选)

    • 10(非常满意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不满意)
  • 11. 您使用徐工产品以后,您认为徐工产品操作舒适性(振动、噪声等)如何? * (单选)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 12. 您使用徐工产品以后,您认为徐工产品能否满足工况需求? * (单选)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 13. 您认为徐工产品的外观质量如何? * (单选)

    • 10(很好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很差)
  • 14. 您使用的徐工产品常常出现故障吗? * (单选)

    • 10(无故障)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(常出故障)
  • 15. 您认为徐工产品的维修方便吗? * (单选)

    • 10(很方便)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不方便)
  • 16. 与其它品牌相比,您认为徐工产品油耗如何? * (单选)

    • 10(油耗低)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(油耗高)
  • 17. 您认为徐工产品的安全性如何? * (单选)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 18. 相对产品质量来讲,您认为徐工产品价格是否是是合适? * (单选)

    • 10(很合适)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不合适)
  • 19. 您再次购买产品时,依然选择徐工产品的可能性有多大? * (单选)

    • 10(很大)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很小)
  • 您的其它意见或建议

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